7月5日上午10时许,武汉地铁12号线工作人员张佩在汪家墩站巡查时,发现一名男孩擅自翻越闸机进入站厅,经询问了解,男孩离家独自寻亲,在车站迷失了方向。
站内工作人员协同辅警耐心、安抚疏导,帮助孩子平复情绪后联系家属,全程陪伴等候家属到站。家长抵达后对孩子进行安全教育,将其平安接回。
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