12月7日，一段拍摄于海南三亚的视频在网络上传播，引发不少网友关注。视频画面显示，一家奶茶店内的面包展示柜外侧，出现一只老鼠攀扒在橱窗玻璃前徘徊张望，距离柜内摆放的面包仅隔着一层玻璃。相关画面被网友形容为“望眼欲穿”，也迅速引发了公众对食品卫生安全的讨论。
事件发生后，8日，涉事门店负责人对外作出回应。该店老板表示，门店所处位置紧邻市场出入口，周边整体卫生环境较为复杂，是老鼠出现的外部原因之一。其强调，视频中的老鼠始终停留在面包柜外，并未进入柜内，更未啃食或接触到店内销售的面包等食品。
奶茶店老鼠扒面包柜外望眼欲穿 老板：已消杀
老板称，在发现相关情况后，门店第一时间进行了处理，当天已将面包柜内所有食品全部撤下，对店内环境进行了全面清理，并委托专业人员进行了彻底消杀，确保不留卫生隐患。同时，门店后续也将加强日常清洁频次，并针对防鼠、防虫等问题采取更严格的防范措施。
尽管店方回应称未发生食品被污染的情况，但相关视频仍引发部分消费者的担忧。有网友表示，即便老鼠未实际进入柜内，类似场景依然容易影响消费信心；也有人呼吁，餐饮门店在选址和日常管理上，应更加重视周边环境的卫生状况，及时做好防护，避免此类情况发生。
