11月10日，刘嘉玲在社交平台上发文称一家网店侵权使用了梁朝伟的照片，并质疑淘宝、天猫的市场营销策略。她晒出的截图显示，该店铺名为“ENCARE海外旗舰店”，标识中含“天猫国际”字样。该店售卖的一款名为“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”的商品首页图放置了梁朝伟的半身照片。
记者以消费者身份咨询该店时，客服回应称他们是节目赞助商，有使用权，并表示正在与节目组沟通以澄清误会。随后记者在该店搜索发现，相关海报宣传已下架，包括梁朝伟和其他明星的照片。客服还表示，此事已移交品牌处理。
记者查询发现，这款保健品售价200多元一瓶，但其详情及介绍页面均未提及梁朝伟是否为该产品代言人。
刘嘉玲和梁朝伟是娱乐圈知名夫妻，两人因彩排舞台剧《花心大丈夫》结缘，于2008年7月21日完婚。2024年12月9日，刘嘉玲在社交媒体上晒出与梁朝伟的合照庆祝自己59岁生日，并配文“简单、快乐”。
