7月6日晚，G7272次列车在抵达南京南站前突然停车并停电。该列车于当天下午6时43分从上海站出发，原计划当晚8时39分抵达南京南站。
乘客张女士表示，大约在晚8时31分左右，列车开始缓慢降速，随后停下，车厢内的照明灯熄灭，只剩下头尾部分的灯光还亮着。不久后，冷气也停了。乘务员通过广播解释称是电网出现故障。大约20分钟后，车上恢复供电，几分钟后列车重新启动，并在晚9时05分左右抵达南京南站。尽管车厢内逐渐变热，但由于停电前冷气效果较好，张女士并未感到闷热或不适。
张女士提供的视频显示，列车车厢内一片漆黑，广播提醒乘客列车将恢复运行，请耐心等候并予以谅解。
当晚10时许，铁路12306客服回应称，G7272确实晚点，在晚9时06分抵达南京南站，预计也将晚点10分钟左右抵达终点站安庆站。至于停电原因，暂时没有接到相关通知，可能是突发设备故障。
